人们刚刚意识到，他们一直说的‘顾客永远是对的’的座右铭是错误的

如果你在酒店或零售业工作过，你很有可能听过一句常被引用的话：“顾客永远是对的”。

这句话对许多在公共场合工作的人来说是一个真正的麻烦，因为，让我们面对现实吧，事实上，很多客户并不总是对的——然而，他们用这句话来为令人讨厌的行为辩护。当然，并不是所有的顾客，但绝大多数的零售和酒店工作人员都有无数的故事，有权利的人要求他们的方式是正确的方式——这一切都归结于这句话。

但许多人最近发现，这种说法实际上可能并不正确。这句格言的早期例子是由成功的零售商哈里·戈登·塞尔弗里奇、百货商店企业家马歇尔·菲尔德和“营销先驱”约翰·沃纳梅克等人推广的。

这三位成功的企业家采用这句座右铭是为了让顾客感到他们的担忧得到了认真对待，这样他们就不会觉得自己被骗了。然而最近，许多人声称这个流行短语的部分内容被省略了。

“顾客的品味永远是对的”是这句话的加长版，这句话也被认为是哈里·戈登·塞尔弗里奇（Harry Gordon Selfridge）说的，他显然是在1909年创造了这句话。这句话表明，消费者最了解自己的偏好，企业应该尊重和尊重他们的购买选择。

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这句臭名昭著的格言的加长版在网上广为流传——这让一些人感到非常困惑。在Reddit上一个讨论超市顾客服务的帖子中，一位女士哭着离开收银员后，人们很快就评论了顾客的行为，以及原来的短语是如何负责任的，然后其他人也加入进来，提供了更长的版本。

有人说：“‘顾客的品味永远是对的’是完整的说法，也就是说，卖给他们想要的，而不是拿走他们的牛。”对此，另一个人回答说：“我是一个酒保，有人对我说过几次，我就把这句话扔回‘有品味’，说‘你他妈的错了’。”出去。“爱死它了”。

“‘顾客永远是对的’的陈词滥调完全被误解了……嘿，这很押韵。但它的意思是，如果消费者喜欢一件产品，然后购买它，他们一定是对的……跟着需求走。这并不意味着你可以随心所欲地打人，就像你有资格那样。”

另一个人评论道：“顾客可能是对的，但这并不意味着他们有权利粗鲁无礼。例如，如果他们点了一顿饭，发现哪里出了问题，他们可以要求再来一份或其他什么，但他们不必那么讨厌，也不必咒骂，也不必把食物扔向服务员。或者其他情况。”

一个人完全不同意，并宣称“在品味方面”是最近对原短语的补充和编辑。他们说：“不管怎样，历史是清楚的。“顾客永远是对的”这句话早在上世纪90年代之前就出现了。事实上，在20世纪初和20世纪10年代的许多书面记录中都有它的身影。与此同时，“品味上顾客永远是对的”这句话直到上世纪90年代末才出现。即便如此，认为它比20世纪90年代更早的观点，也是在2010年代末才出现的。”

你同意谁的观点？你认为这个短语的哪个版本是正确的？请在评论区告诉我们。